Privatlivspolitik

1. Generelle oplysninger
Denne privatlivspolitik gælder for Louise Weng, Heilpraktikeren, som udbyder onlinekurset Den holistiske vej - til en krop i balance. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Dataansvarlig
Louise Weng er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på:
E-mail: kontakt@heilpraktikeren.com

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, når du køber og deltager i kurset: 

  • Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer.

  • Betalingsoplysninger: Faktureringsoplysninger og betalingsmetode (vi gemmer ikke kortoplysninger).

  • Brugsdata: Hvordan du anvender vores kursusplatform (f.eks. hvilke moduler du har gennemført).

  • Kommunikation: E-mails og beskeder, du sender til os.

4. Formål med behandling af persondata
Dine oplysninger behandles for at:

  • Administrere dit køb og din adgang til kurset.

  • Sende relevante opdateringer og information om kurset.

  • Yde kundeservice og support.

  • Overholde juridiske forpligtelser (f.eks. regnskabs- og skatteregler).

  • Udsende markedsføring, hvis du har givet samtykke.

5. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt: For at levere kurset, som du har købt.

  • Samtykke: Ved tilmelding til nyhedsbreve og markedsføring.

  • Juridiske forpligtelser: F.eks. bogføringsloven.

  • Legitim interesse: For at forbedre vores kursus og kundeservice.

6. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

  • Opfylde formålet med behandlingen.

  • Overholde lovgivning (f.eks. 5 års opbevaring af faktureringsoplysninger ifølge bogføringsloven).

7. Deling af persondata
Vi deler kun dine oplysninger med:

  • Betalingsudbydere (Stripe og PayPal) for at gennemføre transaktioner.

  • Teknologiske tjenesteudbydere (simplero).

  • Myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtede til det.

Dine data sælges eller videregives aldrig til tredjeparter til markedsføringsformål.

8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

  • Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.

  • Sletning: Du kan anmode om sletning af dine data (med visse juridiske undtagelser).

  • Begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi kun behandler dine data i begrænset omfang.

  • Dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger overført til en anden tjenesteudbyder.

  • Indsigelse: Du kan til enhver tid afmelde markedsføring.

Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os på kontakt@heilpraktikeren.com. Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk).

9. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen. Se vores cookiepolitik her: .

10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

11. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på: E-mail: kontakt@heilpraktikeren.com