Terms and conditions

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Udbyder: Louise Weng, Heilpraktikeren
Adresse: Tyskland
E-mail: kontakt@heilpraktikeren.com

Disse handelsbetingelser gælder for køb af og deltagelse i onlinekurset Den holistiske vej - til en krop i balance (herefter kaldet "kurset") samt for køb af 1:1 online konsultationer (herefter kaldet "konsultation"). Ved køb af kurset eller en konsultation accepterer du nedenstående vilkår og betingelser.

2. Pris og betaling

Priser for kurset og konsultationer fremgår på hjemmesiden og er angivet i danske kroner (DKK). Betaling kan ske via kreditkort. Ved tilmelding eller booking trækkes det fulde beløb med det samme, medmindre anden betalingsaftale er indgået. Hvis der tilbydes ratebetaling for kurset, vil de aftalte beløb blive trukket automatisk i de fastlagte intervaller.

3. Fortrydelsesret og refundering

Ifølge dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af digitale produkter og ydelser, så længe kurset eller konsultationen ikke er påbegyndt. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du skriftligt meddele dette til os inden for 14 dage efter købet.

• For kurset: Når du har fået adgang til kurset og materialerne, frafalder din fortrydelsesret. Ved køb skal du aktivt acceptere, at fortrydelsesretten bortfalder ved adgang til kurset, hvilket gøres via en afkrydsningsboks ved betaling. Vi tilbyder ikke refundering, medmindre andet er skriftligt aftalt.

• For konsultationer: Hvis du ønsker at aflyse eller ombooke en konsultation, skal dette ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved aflysning mindre end 24 timer før konsultationen refunderes beløbet ikke.

4. Adgang til kursusmateriale

Når betalingen er gennemført, får du adgang til kurset via den angivne platform. Adgangen gælder i 6 måneder, medmindre andet fremgår af din købsaftale. Kursusmaterialet er udelukkende til personlig brug og må ikke deles, kopieres eller distribueres uden skriftlig tilladelse.

5. Abonnementsbetingelser (hvis relevant)

Hvis der tilbydes abonnement efter de første 6 måneder, gælder følgende:

• Abonnementet løber fra den dag, betalingen gennemføres.

• Dit abonnement fornyes automatisk hver måned til den samme pris og kan opsiges til udgangen af den pågående måned.

• Vi forbeholder os ret til at ændre abonnementsprisen med 1 måneds varsel.

• Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til kontakt@heilpraktikeren.com eller direkte på platformen.

• Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at suspendere eller afslutte din adgang til kurset.

6. Ansvarsforhold

• For kurset: Kurset er udelukkende til informations- og undervisningsformål og erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning. Vi kan ikke garantere specifikke resultater, da disse varierer fra person til person. Deltagelse i kurset sker på eget ansvar.

• For konsultationer: Konsultationerne baserer sig på individuel faglig vurdering og erfaring som Heilpraktiker. Rådgivningen tager udgangspunkt i en holistisk tilgang og tilpasses den enkelte klients behov.

7. Privatlivspolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik [her]. Dine oplysninger opbevares sikkert og deles ikke med tredjeparter uden dit samtykke. Ved køb accepterer du, at vi må kontakte dig via e-mail med information om kurset, konsultationer og relateret indhold. Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev.

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@heilpraktikeren.com. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus via https://naevneneshus.dk/. EU-kunder kan også benytte EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/odr.

9. Ændringer i betingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Eventuelle ændringer vil blive meddelt via e-mail eller på vores hjemmeside.

10. Kontakt og support

Hvis du har spørgsmål til handelsbetingelserne, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@heilpraktikeren.com